Частые вопросы
Ответили на самые популярные ваши вопросы
Как понять, сколько будет длиться именно наш ремонт?
Для удобства мы используем формулу, которая нам позволяет достаточно достоверно считать сроки. Мы делим вашу итоговую смету на 150-170 тыс. руб. и получаем количество месяцев для реализации вашего проекта. Кроме того, таким образом вы примерно представляете сколько будет стоить один месяц нашей работы.
Что будет с мусором, его вынос входит в стоимость работ?
С мусором довольно много нюансов. Во-первых, не в каждом ЖК есть специальный мусорный контейнер. Во-вторых, в некоторых ЖК есть свои правила по выносу/вывозу мусора. В-третьих, объём мусора очень сильно отличается от квартиры к квартире. Исходя из этого, на этапе составления сметы крайне сложно просчитать точную сумму по выносу мусора. Но мы всегда решаем разными путями этот вопрос – можно договорится с рабочими на вынос в контейнер у дома, можно заказать вывоз мусора с помощью соответствующей услуги от Петровича, а можно даже и самому выносить (такое тоже случается).
Вы работаете с юридическими лицами?
Пока нет, мы оказываем услуги исключительно конечным заказчикам.
Рабочие живут на объектах?
Нет, но бывают исключения из этого правила по согласованию с заказчиками. Такое часто случается на загородных ремонтах и на особенно удалённых квартирах (дальние пригороды, где нет метро). Происходит это для того, чтобы иметь возможность принимать заказы в широком диапазоне по времени и для ускорения самого процесса работы. Каждый день на дорогу до объекта может уходить довольно много времени.
Вы соблюдаете «тихий час»?
Да, конечно. Мы следуем установленным правилам в ЖК. Также хочется будущих заказчиков попросить по возможности провести с соседями дополнительную беседу на тему начала ремонта, особенно это актуально во вторичке.
Сможете ли поднять что-то, например, диван? У меня нет грузчиков.
Разумеется, мы стараемся максимально помочь клиенту в решении его задач. Но с точки зрения подъёма есть несколько возражений. Во-первых, это комплексная гарантия на изделие (мы правда не хотим нести ответственности за сохранность дивана). Во-вторых, как правило, услуга грузчиков в месте заказа дешевле, чем услуги мастеров.
Надо покупать строительный унитаз?
Если у вас есть старый унитаз будем его использовать. Если же нет, то с первой доставкой закажем специальный строительный.