1 ВведениеНастоящая политика определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных.
Положения Политики служат основой для разработки локальных нормативных актов, регламентирующих вопросы обработки персональных данных субъектов персональных данных.
1.1 ЦелиНастоящая Политика определяет принципы обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Строительный торговый дом «Петрович» (адрес местонахождения: 192241, г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, дом 59, корп., стр. 2,1, помещение 44 (далее – Общество)) субъектов персональных данных.
Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека, и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2 Область применения 1.2.1 Настоящая Политика действует в отношении всей информации, содержащей персональные данные субъектов персональных данных, которую Общество и/или связанные с ним юридические лица могут получить о субъекте персональных данных при осуществления основной хозяйственной деятельности. Настоящая Политика является общедоступной
1.2.2 Настоящая Политика распространяется на процессы обработки персональных данных в Обществе, осуществляемые как с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, так и без использования таких средств.
1.3 Ответственность 1.3.1 Ответственность за актуализацию настоящей Политики и текущий контроль над выполнением норм Политики возлагается на назначаемого приказом по Обществу уполномоченного сотрудника, ответственного за организацию обработки персональных данных.
1.3.2 Контроль за выполнением требований настоящей Политики осуществляется в процессе проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества.
2 Термины, обозначения и сокращения, нормативные ссылки 2.1 Нормативные ссылкиНастоящий документ разработан с учетом требований:
Конституции РФ;
Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
Приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
В целях реализации положений политики, разработаны соответствующие локальные нормативные акты и иные документы, в том числе:
- – Положение об обработке и защите персональных данных;
- – Инструкция по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке;
- – Инструкция по обеспечению безопасности персональных данных при взаимодействии с контрагентами;
- – Инструкция по обеспечению безопасности персональных данных при организации пропускного режима;
- – Инструкция ответственного за организацию обработки персональных данных;
- – Инструкция ответственного за обеспечение безопасности персональных данных;
- – Инструкция по обработке обращений субъектов персональных данных;
- – Положение по обработке персональных данных по поручению третьих лиц.
2.2 Термины и определенияинформация: сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления;
персональные данные: Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
оператор персональных данных: Государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В настоящей Политике под Оператором понимается ООО «СТД «Петрович», расположенное по адресу: 192241, г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, дом 59, корп., стр. 2,1, помещение 44.
обработка персональных данных: Любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
автоматизированная обработка персональных данных: Обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
распространение персональных данных: Действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
предоставление персональных данных: Действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
блокирование персональных данных: Временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
уничтожение персональных данных: Действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
обезличивание персональных данных: Действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
информационная система персональных данных: Совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
трансграничная передача персональных данных: Передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
сайт(ы) Общества: Официальные сайты ООО «СТД «Петрович», включая, но не ограничиваясь следующими:
https://petrovich.ru/,
http://petrovichjob.ru,
https://petrovichclub.ru/,
http://biy.ru,
https://propetrovich.ru/.
пользователь: Любое физическое лицо, просматривающее страницы Сайта на своем компьютере и/или мобильном устройстве, в т.ч. покупатель Общества, являющийся зарегистрированным пользователем Сайта и имеющий личный кабинет на Сайте.
личный кабинет: Приватная область Сайта, позволяющая зарегистрированному пользователю Сайта получать доступ к истории своих покупок и иных операций, а также хранить и изменять персональные данные, необходимые для совершения заказов.
3 Согласие на обработку персональных данныхСубъект персональных данных:
- – используя сайт Общества и заполняя веб-формы, содержащие персональные данные; и (или)
- – совершая звонок в колл-центр Общества и продолжая разговор с оператором; и/или
- – иным способом передавая свои персональные данные Обществу,
предоставляет Обществу согласие, на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных, на условиях, указанных в пунктах 5-8 Политики.
Согласие на обработку персональных данных субъекта действует с даты его предоставления и до момента достижения целей обработки персональных данных, указанных в пункте 5.1 Политики. Персональные данные субъекта, хранятся не более 30 (тридцати) дней после момента достижения заявленных целей обработки, если иное не указано в Политике или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Согласие полностью или частично может быть отозвано путем направления письменного запроса в адрес Общества в соответствии с пунктом 11 Политики.
4 Права и обязанности субъектов персональных данных 4.1 Права субъектов персональных данных 4.1.1 Субъекты персональных данных имеют право (при личном обращении или при направлении письменного запроса) на получение информации, касающейся обработки их персональных данных, в том числе содержащей:
- – подтверждение факта обработки персональных данных;
- – правовые основания и цели обработки персональных данных;
- – цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
- – наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
- – обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
- – сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- – порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
- – информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- – наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
4.1.2 Субъекты персональных данных вправе требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если, по мнению субъектов персональных данных, данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
4.1.3 Также субъекты персональных данных могут отозвать данное ими согласие на обработку персональных данных, включая согласие на получение информации информационного и/или рекламного характера.
4.2 Обязанности субъектов персональных данных 4.2.1 Субъекты персональных данных обязаны:
- – предоставлять достоверную и актуальную информацию о себе, в том числе актуальные контактные данные, принадлежащие субъекту персональных данных;
- – своевременно сообщать о необходимости внесения изменений (обновлений, уточнений) в персональные данные;
- – знакомиться с актуальными версиями юридических документов Общества, публикуемых на внутренних и внешних ресурсах Общества или доступных для ознакомления иным способом, в том числе настоящей Политики, Положения об обработке и защите персональных данных и иных документов Общества.
4.3 Обязанности Оператора персональных данных 4.3.1 Общество, являясь Оператором персональных данных, обязано:
- – осуществлять обработку персональных данных на законной и справедливой основе в соответствии с требованиями и условиями законодательства Российской Федерации;
- – обеспечивать конфиденциальность персональных данных и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- – иные обязанности, установленные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
5 Цели и правовые основания обработки персональных данных 5.1 Цели обработки персональных данныхОбработка персональных данных субъектов осуществляется Обществом для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей, а именно:
5.1.1 Для кандидатов, выразивших желание заключить трудовой договор с Обществом (далее – Кандидаты):
- – принятие решения о предложении Кандидату должности в конкретном структурном подразделении;
- – предоставление Кандидату информации, связанной с трудоустройством, через различные каналы связи (почта, СМС-сообщения, электронная почта, телефонный звонок).
5.1.2 Для физических лиц, заключивших трудовой договор с Обществом (далее – Работники):
- – обеспечение соблюдения в отношении Работника действующего законодательства РФ в сфере трудовых и непосредственно связанных с ними отношений, в частности Трудового Кодекса РФ, ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов;
- – содействие Работнику в обучении, развитии и карьерном перемещении;
- – обеспечение личной безопасности Работника;
- – улучшение качества труда и рабочей атмосферы в коллективе;
- – контроль количества и качества выполняемой работы;
- – обеспечение сохранности имущества Общества, Работников и третьих лиц;
- – создание общедоступных источников информации, содержащих персональные данные;
- – осуществление коммуникаций Работников;
- – осуществление прав, обязанностей и законных интересов Работников, а также осуществления прав, обязанностей и законных интересов Общества или третьих лиц;
- – обеспечение исполнения условий договоров с контрагентами Общества.
5.1.3 Для физических лиц, расторгнувших трудовой договор с Обществом (далее – Бывшие работники):
- – обеспечение соблюдения требований федеральных законов РФ и иных нормативных правовых актов.
5.1.4 Для физических лиц, состоящих в близком родстве с работниками Общества (далее -Родственники работников):
- – обеспечение соблюдения требований законодательства РФ, регулирующего трудовые отношения между работниками и Обществом, а также обеспечение работников социальными гарантиями в области труда.
5.1.5 Для физических лиц, в том числе являющихся представителями контрагентов Общества, намеревающихся заключить договор поручительства с Обществом (далее – Лица, заключившие договор поручительства):
- – принятие решения о возможности заключения договора поручительства между Обществом и субъектом, а также заключение и исполнение договора;
- – направление запроса в одно или несколько бюро кредитных историй для получения кредитного отчета, с целью проверки благонадежности субъекта;
- – предоставление субъекту информации, связанной с заключением и исполнением договоров, через различные каналы связи (почта, СМС-сообщения, электронная почта, телефонный звонок).
5.1.6 Для физических лиц, заключивших или намеревающихся заключить договор гражданско-правового характера (далее – ГПХ) с Обществом (далее – Лица, заключившие договор ГПХ):
- – предоставление субъекту информации, связанной с заключением и исполнением договоров, через различные каналы связи (почта, СМС-сообщения, электронная почта, телефонный звонок).
- – принятие решения о предложении субъекту возможности заключения договоров ГПХ;
- – заключение договора и исполнения условий договора, заключенного между Обществом и контрагентом.
5.1.7 Для физических лиц, являющихся представителями контрагентов Общества (далее – Представители контрагентов):
- – предоставление субъекту информации, связанной с заключением и исполнением договоров, через различные каналы связи (почта, СМС-сообщения, электронная почта, телефонный звонок);
- – заключение договора и исполнение условий договора, заключенного между Обществом и контрагентом;
- – участие в маркетинговых мероприятиях, организуемых Обществом.
5.1.8 Для физических лиц, заключивших, либо намеревающихся заключить договор розничной купли-продажи (далее – Клиент):
- – продажа товаров и предоставления сопутствующих услуг и сервисов;
- – исполнение обязательств Общества перед Клиентами;
- – обеспечение соблюдения законодательства РФ, иных нормативных правовых актов, условий договора розничной купли-продажи в рамках осуществления продажи товаров в т.ч. дистанционным способом;
- – продвижение товаров, работ, услуг Общества путём осуществления прямых контактов с субъектами;
- – рассылка сервисных сообщений (информация о заказе, коды авторизации и иное);
- – регистрация личного кабинета на сайтах Общества;
- – контроль качества оказываемых услуг и проведения маркетинговых исследований Обществом;
- – регистрация покупателя в бонусной программе Общества;
- – обеспечение соблюдения законодательства РФ и иных нормативных правовых актов, в рамках проведения претензионных работ, возврата, замены, ремонта, гарантийного обслуживания товара;
- – организация маркетинговых мероприятий и розыгрышей ценных призов.
5.1.9 Для посетителей площадок Общества, на которых действует пропускной режим:
- – осуществления пропуска на территорию Общества.
5.1.10 Для физических лиц, обработка персональных данных которых поручена Обществу третьими лицами:
- – в соответствии с целями, определенными соответствующим оператором персональных данных в договоре поручения обработки.
5.2 Правовые основания обработки персональных данных 5.2.1 Общество осуществляет обработку персональных данных Кандидатов на основании:
- – положений Трудового кодекса РФ;
- – согласия на обработку персональных данных, полученного лично от субъекта;
- – заключенных между Обществом и третьими лицами договоров, предусматривающих передачу персональных данных Обществу, полученных третьим лицом от субъекта персональных данных на основании согласия на обработку персональных данных.
5.2.2 Общество осуществляет обработку персональных данных Работников на основании:
- – положений Трудового кодекса РФ;
- – трудового договора с Работником;
- – согласия на обработку персональных данных, полученного лично от субъекта.
5.2.3 Общество осуществляет обработку персональных данных Бывших работников на основании:
- – положений Трудового кодекса РФ;
- – законодательства РФ в сфере архивного дела.
5.2.4 Общество осуществляет обработку персональных данных Родственников работников на основании:
- – положений Трудового кодекса РФ;
- – трудового договора с Работником;
- – согласия на обработку персональных данных Работника.
5.2.5 Общество осуществляет обработку персональных данных Лиц, заключивших договор поручительства на основании:
- – договоров с указанным лицом;
- – согласия на обработку персональных данных, полученного лично от субъекта.
5.2.6 Общество осуществляет обработку персональных данных Лиц, заключивших договор ГПХ, на основании:
- – положений Гражданского кодекса РФ
- – гражданско-правового договора с указанным лицом;
- – согласия на обработку персональных данных, полученного лично от субъекта.
5.2.7 Общество осуществляет обработку персональных данных Представителей контрагентов на основании:
- – положений Гражданского кодекса РФ;
- – договора с контрагентом;
- – согласия на обработку персональных данных, полученного лично от субъекта.
5.2.8 Общество осуществляет обработку персональных данных Клиентов на основании:
- – положений закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- – согласия на обработку персональных данных, полученного лично от субъекта персональных данных;
- – договора розничной купли-продажи.
5.2.9 Общество осуществляет обработку персональных данных посетителей площадок Общества на основании:
- – согласия с правилами прохода на территорию Общества;
- – заключенных между Обществом и третьими лицами договоров, предусматривающих передачу персональных данных Обществу, полученных третьим лицом от субъекта персональных данных на основании согласия на обработку персональных данных.
5.2.10 Общество осуществляет обработку персональных данных субъектов по поручению третьих лиц на основании:
- заключенных между Обществом и третьими лицами договоров, предусматривающих поручение обработки персональных данных.